为进一步提升公务礼仪修养,规范纳税服务礼仪，10月27日，国家税务总局辽阳市文圣区、太子河区税务局办税服务能力提升培训班的《纳税服务，礼仪相彰》课程，在渤海财经税务培训学校沈阳教学基地顺利开课。

授课过程中，结合纳税服务实际工作，授课老师通过理论讲解、现场演示、情景互动等多种形式，讲授了在日常工作中如何做到端庄、稳重的仪容、仪表，如何做到礼貌得体的言语谈吐，文雅可亲的行为，如何做好纳服人员与纳税人之间的沟通等，生动形象地向全体学员展示了窗口服务规范、接待礼仪规范、在岗服务文明用语、仪表仪态规范等方面的内容。

课上大家认真听、用心记,积极参与互动。课后大家一致表示，在以后的工作中，要知行合一,提高质效，努力为纳税人提供更加优质满意的纳税服务。